根据《江西省人民政府关于印发<江西省加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案>的通知》（赣府字〔2017〕2号）文件要求，为进一步规范行政审批行为、优化行政审批服务、提高行政审批效率，经县政府研究同意，在全县开展政务服务标准化工作，现将有关工作通知如下：

一、工作目标

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，以转变政府职能、提高行政效能、规范权力运行、完善权力监督为核心，积极引入标准化管理理念和方法，探索行政审批标准化运行管理模式，切实做到规范服务、阳光审批、便民利民，最大限度减少自由裁量和权力寻租空间，实现行政审批标准化管理，从体制机制上堵塞滋生不正之风的漏洞，大力提升行政审批服务水平，积极为经济社会发展创造良好环境。

（一）政务服务标准化。实现政务服务事项清单标准化、办事指南标准化、审查工作细则标准化、考核评估指标标准化、实名用户标准化等。

（二）政务服务精准化。群众“点餐”与政府“端菜”相结合，将办事指南要素和审查工作细则流程工作相融合，减条件、减材料、减环节。

（三）政务服务便捷化。以用户为中心，整合政务服务资源和流程，提供个性化政务服务，实现一站式办理。

（四）政务服务平台化。打造线上线下融合、多级联动的政务服务平台体系。推动跨部门、跨地区数据共享和业务协同。

（五）政务服务协同化。运用互联网思维，在政务服务标准化、精准化、便捷化、平台化过程中，推动政务服务跨地区、跨部门、跨层级业务协作。          

二、主要任务

（一）填报上报表。各单位先要全面梳理出本单位的行政权力事项和公共服务事项，明确各事项类型，再根据事项类型填报《江西省政务服务标准化上报表》，如行政许可事项填《江西省政务服务标准化上报表—行政许可》，行政确认填《江西省政务服务标准化上报表—行政确认》。各单位先列出本单位的事项清单、权力类型和责任科（股）室，再填报上报表。各单位要将任务分配到各科（股）室，明确责任分工，于6月20之前完成本单位的政务服务事项（行政权力事项和公共服务事项）标准化上报工作。电子资料报送邮箱：sgxzzx@163.com，联系人：戴建勇，联系电话：2509029、18162223970。

（二）明确职责。各主要单位要明确职责分工，县行政服务中心管委会要做好上报表的收集整理工作；县编办和县法制办要对上报表的内容完整性和合法性进行审查。各单位要密切配合、加强沟通，高标准完成标准化工作。

（三）加强沟通。各单位要加强横向和纵向沟通，积极与上级单位联系，遇到问题务必及时反馈。为方便沟通交流，各单位工作人员请加政务服务清单编制QQ群：473294119。

（四）资料下载。由于资料较多，不便将资料作为附件，请各单位自行在QQ群文件里下载有关资料。主要资料有：《江西省政务服务标准化上报表》《江西省政务服务管理办公室 江西省行政审批制度改革工作领导小组办公室 江西省人民政府法制办公室关于印发<江西省政务服务事项清单编制规范(试行)>的通知》《江西省政务服务事项办事指南样例》及一些需要注意的事项。

三、工作要求

（一）加强组织领导。政务服务标准化工作是省委、省政府安排部署一项重要任务，各单位要高度重视政务服务标准化工作，提高认识、迅速组织、明确分工、确保实效。要完善工作机制，协调解决工作中遇到的困难和难题，为标准化工作提供有力保障。

（二）明确职责分工。各单位要把政务服务标准化工作摆在重要位置，要主动作为，履职尽责，密切配合，全力推进；要按照统一部署，明确工作责任，加强协作，切实将政务服务标准化工作落到实处，确保按时按质按量完成该项任务。

（三）统一标准。政务服务标准化工作要严格按照上报表的格式和有关要求进行填报，如文件夹的命名、流程图的制作和结果样本等。要以标准化工作为契机，不断深化政务服务网的运用，改进工作方法，提升审批效能。

（四）严格督导检查。县政府要加强对政务服务标准化工作的督导检查，定期通报工作进展情况。对工作进展缓慢的单位，要在全县范围内通报批评；对在工作中推诿扯皮、执行不力，未在6月20日之前按要求高质量报送上报表，严重影响工作整体进度和质量的单位和个人进行问责。

附件：江西省政务服务标准化上报表——行政许可(样表）

2018年5月4日